1. Bei der Buchung eines Gartens, Naturhauses oder Mobilheims sind 25 % des Gesamtbetrages sofort zu bezahlen. Sobald dies abgeschlossen ist, ist die Buchung endgültig;
2. Wenn die Anzahlung von 25 % nicht 1 Woche (7 Kalendertage) nach der Buchung eines Gartens, Naturhauses oder Mobilheims eingegangen ist, verfällt die Reservierung.;
3. Möchte der Gast das Naturhäuschen oder Mobilheim nach Ablauf der Reservierung weiterhin nutzen, muss eine neue Reservierung vorgenommen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf die ursprüngliche Reservierung;
4. Die restlichen 75 % müssen 4 Wochen (28 Kalendertage) vor Beginn bezahlt werden;
5. Bei einer Buchung weniger als 4 Wochen vor Beginn ist der Gesamtbetrag sofort nach der Reservierung zu bezahlen. Diese Reservierung wird in eine Buchung umgewandelt, sobald der vollständige Betrag bei Vive la Vie eingegangen ist;
6. Handelt es sich bei der Buchung um ein Naturhaus oder Mobilheim, ist die Anzahlung 4 Wochen (28 Kalendertage) vor Beginn zu leisten;
7. Bei Buchung eines Naturhäuschens oder Mobilheims weniger als 4 Wochen vor Beginn ist die Anzahlung ebenfalls sofort zu leisten;
8. Die geleistete Anzahlung wird nach der Abreise abzüglich der anfallenden Kosten zurückerstattet. Dies erfolgt spätestens 4 Wochen (28 Tage) nach der Abreise.

2. Stornierungsbedingungen für Bahnhof, Naturhäuschen und Mobilheime

1. Im Falle einer Stornierung der Buchung gelten folgende Bedingungen:

1. Vive la Vie bietet keine saisonalen Stellplätze;
2. Die maximale Aufenthaltsdauer auf einem Bahnhof, in einer Hütte oder einem Mobilheim beträgt 3 Wochen (21 Tage), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde;
3. Für ein Naturhaus oder Mobilheim gilt in den Monaten Juli und August ein Mindestaufenthalt von einer Woche (7 Kalendertage). Die festen An- und Abreisetage fallen auf die Samstage im Juli und August, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde;
4. Für einen Rangierbahnhof gilt keine Mindestaufenthaltsdauer.

1. Die Reservierungsbestätigung muss bei der Ankunft vorgelegt werden;
2. Etwaige unbezahlte Beträge, einschließlich einer etwaigen Anzahlung, müssen dennoch bezahlt werden. Dies kann per EC-Karte, Bargeld oder Kreditkarte erfolgen.
3. Wenn ein Haustier gebucht wurde, muss dessen Reisepass (inkl. Impfdaten) vorgelegt werden. Vive la Vie kann eine Kopie davon anfertigen.

1. Der Hof und die Unterkunft müssen wie unter Punkt 7 und 8 beschrieben übergeben werden;
2. Die Endabrechnung erfolgt einen Tag vor Abreise während der Rezeptionszeiten;
3. Sofern eine endgültige Abrechnung nicht einen Tag vor der Abreise erfolgt ist, muss diese am Morgen der Abreise erfolgen;
4. Der Schlüssel zur Unterkunft muss am Abreisetag bis spätestens 11.00 Uhr an der Rezeption zurückgegeben werden;
5. Am Abreisetag können Gäste die Einrichtungen auch nach der angegebenen Abreisezeit nutzen.

1. Ist mit einer verspäteten An- oder Abreise zu rechnen, erfolgt dies stets nach Rücksprache mit Vive la Vie;
2. Vive la Vie beurteilt je nach Situation, was machbar ist und was nicht.

1. Erfolgt am Anreisetag keine Anreise ohne Vive la Vie zu informieren, wird Vive la Vie die Reservierung stornieren und die Stornokosten in Rechnung stellen;
2. Die Benachrichtigung von Vive la Vie bei Nichterscheinen erfolgt telefonisch oder per E-Mail;
3. Vive la Vie muss eine Empfangsbestätigung gesendet haben. Ohne diese Bestätigung ist die Benachrichtigung nicht eingegangen;
4. Eine Rückerstattung erfolgt unter keinen Umständen.

1. Am Anreisetag steht Ihnen das Naturhäuschen bzw. Mobilheim ab 15.00 Uhr zur Verfügung;
2. Am Abreisetag muss das Naturhäuschen bzw. Mobilheim bis spätestens 11.00 Uhr besenrein übergeben werden.

1. Am Anreisetag steht Ihnen der Hof ab 15.00 Uhr zur Verfügung;
2. Am Abreisetag muss der Hof bis spätestens 12.00 Uhr geräumt werden.

1. Die Inventarliste finden Sie auf der Innenseite des Küchenschranks;
2. Überprüfen Sie schnellstmöglich, ob das gesamte Inventar unbeschädigt vorhanden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte bis spätestens 12:00 Uhr des nächsten Tages mit. Wir werden dies vermerken und ggf. schnellstmöglich für einen Ersatz sorgen. Nach Ablauf dieser Frist gelten Beschwerden als nicht mehr vorhanden;
3. Fehlende oder beschädigte Artikel werden in Rechnung gestellt.

1. Bei der Buchung sind feste Reinigungszeiten inklusive;
2. Eine Buchung ohne Reinigungskosten ist nicht möglich;
3. Die Unterkunft wird sauber übergeben;
4. Sollte sich bei Ihrer Ankunft herausstellen, dass dies nicht gut gelaufen ist, melden Sie es bitte noch am selben Tag, damit wir Abhilfe schaffen können. Selbstverständlich können Sie sich auch später während Ihres Aufenthaltes melden, allerdings können wir dies dann nicht mehr anpassen;
5. Die Unterkunft muss bei der Abreise besenrein hinterlassen werden;
6. Abfälle müssen gesondert abtransportiert und in den dafür vorgesehenen Abfallbehältern entsorgt werden;
7. Beim Verlassen des Naturhauses oder Mobilheims ist kein Abfall mehr vorhanden;
8. Schmutzwäsche muss bei der Abreise im zentralen Bereich der Unterkunft abgeholt werden;
9. Fenster und Türen müssen bei der Abreise geschlossen sein;
10. Sollte sich bei der Abreise herausstellen, dass die Unterkunft nicht besenrein hinterlassen wurde, können zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden;
11. Sollte sich bei der Kontrolle herausstellen, dass Gegenstände kaputt sind oder fehlen, wird hierfür ein Betrag in Rechnung gestellt.

1. Küchenwäsche ist bei der Buchung standardmäßig inbegriffen;
2. Wenn Sie sich für die Anmietung eines Lakenpakets entschieden haben, werden die Betten mit einem Kissen und einer Bettdecke bezogen;
3. Bei der Abreise werden Sie gebeten, die Bett- und Küchenwäsche im zentralen Raum der Unterkunft abzuholen;
4. Wenn kein Bettlakenpaket gemietet wurde, kann dieses dennoch bei der Ankunft angefragt werden. Die Bettwäsche wird dann geliefert, die Betten sind aber noch nicht bezogen;
5. Wenn kein Lakenpaket gemietet wurde, sollten Kissen und Bettdecke nicht ohne Schutz durch einen Kissenbezug oder Bettbezug verwendet werden. Dies kann überprüft werden.

1. Die maximale Personenzahl pro Unterkunft beträgt je nach gebuchtem Standort 3 oder 4 Personen;
2. Auf Wunsch und nach Absprache ist die Übernachtung einer weiteren Person mit der von Ihnen mitgebrachten Ausrüstung möglich. Der Preis bei Genehmigung entspricht dem Preis einer weiteren Person auf einem Rangierbahnhof;
3. Vive la Vie behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien mit mehr als der maximal zulässigen Personenzahl pro Unterkunft den Zutritt zu verweigern. Es kann keine Rückerstattung beantragt werden.

1. Die maximale Personenzahl pro Hof beträgt 6, mit maximal einem Wohnwagen, Wohnmobil oder einem großen Zelt. Es ist erlaubt, ein kleines Zelt aufzustellen;
2. Vive la Vie behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien mit mehr als der maximal zulässigen Personenzahl pro Unterkunft den Zutritt zu verweigern. Es kann keine Rückerstattung beantragt werden.

1. Die Nutzung einer Campingausrüstung und/oder eines dazugehörigen Stellplatzes durch Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Eigentümers gestattet;
2. Die Nutzung der Campingausrüstung und/oder des dazugehörigen Stellplatzes durch Dritte ist nur gestattet, wenn Vive la Vie hierfür eine ausdrückliche Genehmigung erteilt hat;
3. An die erteilte Einwilligung können Auflagen geknüpft werden, die dann vorab schriftlich festgehalten werden müssen.

1. Mehrere Höfe, Landhütten oder Mobilheime können gleichzeitig gebucht werden, jedoch nicht über die Website. Hierzu muss Vive la Vie gesondert kontaktiert werden, um ein Angebot erstellen zu können;
2. Vive la Vie behält sich das Recht vor, eine Gruppe abzulehnen. Bei der Buchung kann keine Rückerstattung beantragt werden.

1. Alle Gäste können zu festgelegten Zeiten die Sanitäranlagen, das Schwimmbad und andere Einrichtungen und Aktivitäten kostenlos nutzen;
2. Die Ausleihe von Material ist kostenfrei möglich und muss nach Gebrauch unverzüglich unbeschädigt zurückgegeben werden;
3. Kommt es zu Schäden am Eigentum von Vive la Vie, kann Vive la Vie hierfür Kosten in Rechnung stellen;
4. Für Warmduschen fallen keine Extrakosten an. Wir bitten Sie, Rücksicht aufeinander und auf die Wasserknappheit zu nehmen;
5. Vive la Vie stellt in den gemeinschaftlichen Sanitäranlagen ausreichend Toilettenpapier zur Verfügung, sofern dieses nicht missbräuchlich verwendet wird;
6. Sollte kein Toilettenpapier mehr vorhanden sein, kann man sich dieses an den Waschbecken im großen Sanitärgebäude holen.

1. Alle Autos müssen auf dem dafür vorgesehenen Parkplatz abgestellt werden.
2. Das Auto kann am An- und Abreisetag zum Transport von Gegenständen zum Campingplatz gefahren werden. Außerhalb dieser Tage ist die Nutzung des Autos zu diesem Zweck nicht gestattet.
3. Zwischen 22:30 und 8:00 Uhr ist das Befahren des Geländes mit dem Fahrzeug nicht gestattet.
4. Besucher dürfen das Gelände niemals mit ihrem Fahrzeug betreten.

1. Wir bitten Sie, so wenig wie möglich mit dem Fahrzeug auf dem Gelände zu fahren;
2. Das Fahrzeug kann so nah wie möglich an der gebuchten Unterkunft, dem Zelt oder Wohnwagen geparkt werden, damit andere hierdurch nicht beeinträchtigt werden;
3. Unnötiges häufiges Öffnen und Schließen von Türen ist nicht gestattet;
4. Der Leerlauf des Fahrzeugs ist nicht gestattet;
5. Zwischen 22:30 und 08:00 Uhr ist das Befahren des Geländes mit Ihrem Fahrzeug nicht gestattet. In diesem Fall kann das Fahrzeug auf dem großen Parkplatz am Anfang des Campingplatzes abgestellt werden;
6. Besucher dürfen das Gelände niemals mit ihrem Fahrzeug betreten.

1. Besucher sind herzlich willkommen, müssen aber immer angemeldet werden;
2. Pro Hof, Naturhaus oder Mobilheim sind maximal 2 Besucher willkommen;
3. Besuchern ist das Übernachten nicht gestattet. In diesem Fall müssen sie einen Rangierbahnhof buchen oder für die Übernachtung extra zahlen;
4. Besucher zahlen einen festen Betrag pro Tag, der bei der Ankunft zu begleichen ist;
5. Besuchern ist der Besuch nicht länger als 2 Tage gestattet;
6. Besucher dürfen kein Haustier mitbringen;
7. Ohne Registrierung werden Besucher gebeten, das Gelände unverzüglich zu verlassen;
8. Besucher dürfen das Gelände niemals mit dem Auto oder anderen Fahrzeugen betreten;
9. Besucher können kostenlos auf dem Parkplatz am Anfang des Campingplatzes parken;
10. Besucher dürfen die bereitgestellten Einrichtungen nicht nutzen, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung vor;

16. Beschwerde